چجوری مسدود شدن سیم کارت ایرانسل را رفع کنیم؟
چجوری مسدود شدن سیم کارت ایرانسل را رفع کنیم؟ سیمکارت ایرانسل به دلایل مختلفی ممکن است مسدود شود و هر کدام از این دلایل می تواند راه حل موضوع را مشخص کند. به طور کلی شما می توانید به صورت غیرحضوری و با استفاده از پشتیبانی ایرانسل و یا برنامه ایرانسل من مشکل خود را حل کنید. اما در برخی از موارد نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت یا دفاتر نمایندگی ایرانسل دارید. در این مطلب از سایت چجوری دلایل مسدود شدن سیمکارت ایرانسل را به همراه راه حل های آنها بررسی می کنیم.
دلایل مسدود شدن سیم کارت ایرانسل
- ارسال پیامک های تبلیغاتی
- عدم پرداخت بدهی
- عدم تکمیل مدارک
- دارا بودن نقص در مدارک شناسایی صاحب خط
- وارد کردن اشتباه رمز شارژ یا پوک کد سیم کارت به صورت مکرر
- درخواست دادن خود مالک خط برای مسدودسازی خط و تماس های ورودی و خروجی
- سوختن و غیرفعال کردن سیم کارت توسط مالک آن
- استفاده نکردن طولانی مدت از خط
رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل ارسال کننده پیامک های تبلیغاتی
چجوری مسدود شدن سیم کارت ایرانسل را رفع کنیم؟ برای رفع مسدودی سیمکارت ایرانسل که توسط رگولاتوری مسدود شده است، بهترین روش مسدودی شماره ایرانسل این است که مالک سیم کارت به یکی از دفاتر امور مشترکین مراجعه کند و در صورت نداشتن شاکی خصوصی با انجام مراحل لازم نسبت به رفع مسدودی شماره سیم کارت خود اقدام کند.
رفع مسدودیت سیمکارت ایرانسل به دلیل بدهی
مشترکان خطوط دائمی اپراتورها در صورتی که بدهی مربوط به کارکرد خط خود را نپردازند سیم کارتشان مسدود خواهد شد. آنها برای اینکه بتوانند نسبت به رفع این نوع مسدودیت اقدام کنند ابتدا باید این بدهی را تسویه کنند و در ادامه از روشهای رفع مسدودیت که در بخشهای بعد توضیح داده خواهد شد، استفاده کنند.
مسدود شدن سیمکارت ایرانسل بعلت وارد کردن PIN کد نادرست
چجوری مسدود شدن سیم کارت ایرانسل را رفع کنیم؟ برای حفظ امنیت سیم کارت، روی تمام سیم کارتها یک PIN کد وجود دارد که فرد با وارد کردن آن میتواند سیم کارت را روی گوشی موبایل خود فعال کنند. در صورتی که این PIN غلط و نادرست وارد شود سیم کارت مسدود خواهد شد و لازم است برای رفع کردن مسدودیت آن اقدام کنید. در این صورت باید از روش حضوری برای حل مشکل خود اقدام کنید که در ادامه با آن آشنا خواهید شد.
رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل به دلیل عدم تکمیل مدارک
ایرانسل روش هایی را برای رفع نقص های مدارک و اطلاعات هویتی کاربران خود ارائه کرده است تا مالکان سیم کارت بتوانند در اسرع وقت آنها را تکمیل و سیم کارت خود را از حالت مسدودی در بیاورند.
یکی از این روش ها استفاده از کدهای دستوری است.
برای رفع مسدودی سیم کارت اعتباری کافیست کد دستوری #5*130* و برای سیم کارت دائمی کد دستوری #5*140* را شماره گیری نمایید.
راهنمایی های لازم با شماره گیری این کد دستوری به کاربر ارائه می شود تا بتواند سریع تر نسبت به رفع مسدودی سیم کارت خود اقدام کند.
ناگفته نماند که مسدودشدن سیمکارت ایرانسل تنها به دلیل عدم تکمیل مدارک نیست و در برخی مواقع دلایل دیگری منجر به ایجاد مشکلاتی برای اطلاعات هویتی شما می شود و شما را با چالش رو به رو می کند.
برای مثال شرایطی را در نظر بگیرید که مدارک ارائه شده توسط شما مخدوش شده باشد و این مدارک برای ثبت هویت شما توسط اپراتور مورد تائید نباشد.
مثال بعدی شرایطی است که در صورت خرید آنلاین سیم کارت ایرانسل اتفاق می افتد. در نظر بگیرید هنگام آپلود کردن مدارک هویتی خود، ممکن است مشکلاتی از قبیل قطع و وصل شدن اینترنت پیش بیاید. در این صورت مدارک شما به صورت ناقص آپلود می شود و به شکل ناقص به دست اپراتور می رسد.
به این ترتیب، سیم کارت دچار مشکلات اطلاعات نقص هویت مالک می شود و تائید مجدد هویت مالک سیمکارت نیاز به بررسی بیشتری دارد. تا زمانی که اطلاعات شما تکمیل نشود و مورد تائید اپراتور قرار نگیرد، سیم کارت شما مسدود خواهد ماند.
اپراتور ایرانسل در سایت خود اعلام کرده است که این مسدود شدن ها برای جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی افراد کلاهبردار و مزاحمت های تلفنی است.
رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل غیر حضوری
رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل غیر حضوری به دلیل مسدودی سیم کارت بستگی داشته و افراد گاهی می توانند نسبت به فعالسازی سیم کارت این اپراتور به صورت غیر حضوری اقدام کنند. گاهی اوقات افراد بدهی سیم کارت دائمی خود را پرداخت نکرده و بعد از گذشت مدت زمان مشخصی و عدم توجه به اخطارها، اپراتور برای مسدودی سیم کارت ایرانسل افراد اقدام می کند.
رفع مسدودی سیمکارت ایرانسل از طریق ایرانسل من
برنامه ایرانسل من یکی از برنامه های کاربردی اپراتور ایرانسل بوده و افراد پس از نصب و فعال سازی حساب کاربری در این برنامه می توانند از قابلیت های این برنامه پرطرفدار استفاده کنند. یکی از قابلیت های ورژن های قدیمی تر برنامه ایرانسل من، رفع مسدودی خط این اپراتور و افراد می توانستند از طریق گوشی هوشمند خود بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر خدمات ایرانسل نسبت به فعالسازی شماره خود اقدام کنند.
رفع مسدودی سیمکارت ایرانسل از طریق پیشخوان
در صورتی که سیم کارت ایرانسل افراد با مشکلاتی نظیر سوختن و یا خراب شدن مواجه شود کاملا غیر فعال شده و افراد دیگر امکان استفاده از خدمات سیم کارت را نخواهند داشت. به همین دلیل اشخاص می بایست پیش از واگذاری خط خود به افراد دیگر برای رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل خود اقدام کنند. افراد می توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان، پیش از واگذاری شماره، برای خرید سیم کارت جدید اقدام کنند.
یکی از دلایل دیگری که برای غیرفعال سازی سیم کارت این اپراتور وجود دارد، قدیمی بودن سیم کارت بوده و افراد می بایست در اولین فرصت، خط خود را سوزانده و نسبت به خرید سیم کارت جدید از طریق دفاتر منتخب پیشخوان اقدام کنند. افراد در صورتی که پین کد ورودی سیم کارت ایرانسل را اشتباهی وارد کنند، ناخواسته باعث مسدودی شماره خود شده و در چنین حالتی پیش از واگذاری سیم کارت به افراد دیگر باید برای خرید سیم کارت ایرانسل جدید اقدام کنند.
گاهی اوقات افراد به دلایلی نظیر سرقت سیم کارت، مفقود شدن سیم کارت و یا در صورتی که قصد استفاده از سیم کارت ایرانسل را به مدت طولانی نداشته باشند، به صورت اختیاری برای مسدودی خط خود اقدام می کنند. افراد باید در زمان مناسب برای رفع مسدودی سیمکارت ایرانسل خود اقدام کرده و می بایست از طریق دفاتر پیشخوان منتخب برای خرید سیم کارت جدید با شماره قبلی، اقدام کنند.