چجوری بلیط اتوبوس را کنسل کنیم؟
چجوری بلیط اتوبوس را کنسل کنیم؟ بلیط اتوبوس را می توانید از طریق سایت های مختلفی مانند مستر بلیط، علی بابا و… تهیه کنید. از هر سایتی که بلیط را به صورت آنلاین خریده اید می توانید برای استرداد بلیط اتوبوس اقدام کنید. اما برای این کار روش حضوری هم وجود دارد و می توانید برای کنسل کردن بلیط به صورت حضوری هم اقدام کنید. در این مطلب از سایت چجوری قصد داریم این موضوع را به صورت جامع بررسی کنیم.
مفهوم استرداد بلیت اتوبوس
استرداد بلیت اتوبوس به معنای درخواست بازگشت بلیت خریداری‌شده برای سفر با یک شرکت اتوبوس‌رانی است. این درخواست از سوی مسافر و برای بلیتی که خود او خریداری کرده، ارائه می‌شود. در صورتی که شرکت اتوبوس‌رانی سفر را لغو کند، موظف است تمام هزینه‌ها را به مسافران بازگرداند و ممکن است جریمه‌ای نیز به این هزینه اضافه شود.
استرداد بلیت به معنای تعویض آن نیست و شرایط خاصی دارد که بستگی به سیاست‌های شرکت مسافربری دارد و ممکن است شامل هزینه‌های اضافی باشد.
هنگامی که هزینه بلیت به مسافر مسترد می‌شود، دیگر نمی‌تواند از همان بلیت استفاده کند و تنها در صورتی که اتوبوس هنوز حرکت نکرده باشد و ظرفیت داشته باشد، می‌تواند بلیت جدیدی خریداری کند.
قوانین استرداد بلیت اتوبوس
قوانین کنسلی بلیت اتوبوس به موارد خاصی شامل جریمه‌هایی که شرکت‌های اتوبوس‌رانی دریافت می‌کنند، بستگی دارد. این قوانین به‌ویژه برای سفرهای داخلی به صورت زیر است:
- تا ۳ ساعت مانده به حرکت: بدون جریمه
- تا ۱ ساعت قبل از حرکت: ۱۰ درصد جریمه
- از ۱ ساعت قبل و بعد از آن: ۵۰ درصد جریمه
- استرداد بلیت شامل کارمزد خدمات بانکی می‌شود که سال به سال افزایش می‌یابد.
- هزینه بلیت طی حداکثر یک هفته کاری به حساب خریدار بازمی‌گردد.
- اگر بلیت با کارت‌های هدیه یا مسدود شده خریداری شده باشد، استرداد وجه امکان‌پذیر نیست.
همچنین، اگر بلیت از شرکت‌های خارجی خریداری شده باشد، قوانین استرداد آن‌ها طبق قوانین کشور خودشان خواهد بود.
درخواست استرداد بلیت اتوبوس
برای کنسل کردن بلیت اتوبوس، باید درخواست را به شرکتی که بلیت را از آن خریداری کرده‌اید، ارائه دهید. این شرکت ممکن است خود شرکت مسافربری یا یک وب‌سایت فروش بلیت باشد. معمولاً درخواست کنسلی تنها تا حداکثر هفت روز بعد از زمان سفر پذیرفته می‌شود و قابل تبدیل به بلیت جدید نیست.
اطلاعات لازم برای ثبت درخواست کنسلی
هنگام درخواست کنسلی بلیت اتوبوس، باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:
- شناسه بلیت
- شماره تلفن همراه
- شماره ملی که با آن بلیت خریداری شده است
استرداد آنلاین بلیت اتوبوس
امروزه می‌توانید بلیت اتوبوس را به‌صورت آنلاین خریداری و نیز استرداد کنید. برای این کار کافی است وارد حساب کاربری‌تان در وب‌سایت یا اپلیکیشن شرکت مربوطه شوید و درخواست خود را ثبت کنید. بلیت‌هایی که توسط شرکت‌های مسافربری چاپ شده‌اند، تنها از طریق مراجعه حضوری قابل استرداد هستند.
نتیجه‌گیری
سفر با اتوبوس یکی از روش‌های مقرون‌به‌صرفه و رایج است. به‌ویژه در فصول شلوغ، تهیه بلیت از قبل اهمیت دارد تا بتوانید صندلی‌های راحت‌تری را انتخاب کنید. اگر به هر دلیل قصد کنسلی بلیت اتوبوس را داشتید این مطلب می تواند به شما کمک کند.
